Status
Last updated
Last updated
NÀr man skickar en faktura med Millnet Autofaktura markeras den med en status pÄ ekonomifliken, samt i loggen pÄ startsidan (lÀs mer i avsnittet Hantera). Detta för att kunna se om utskicket har gÄtt bra, om det pÄgÄr eller om det inte lyckats. Hur snabbt vi kan veta om fakturan nÄtt fram eller inte beror pÄ vilket faktureringssÀtt som anvÀnts.
- Fakturan har levererats (om det Àr post Àr brevet pÄ vÀg)
- Vi vÀntar fortfarande pÄ bekrÀftelse om fakturan levererats eller inte
OBS! Detta innebÀr inte att mottagaren har öppnat och tagit del av fakturan.
NÀr fakturorna har markerats som levererade och ni har fört över dem till ert externa ekonomisystem, om sÄdan finns, kan ni arkivera dem precis som vanligt.
Det finns flera olika anledningar till varför en faktura inte nÄr fram. Detta visas pÄ olika sÀtt pÄ ekonomifliken beroende pÄ vilket sÀtt fakturan skickats. Den e-postadressen som Àr inlagd som E-post för felrapporter blir Àven meddelad via e-post om ett fel uppstÄr med en faktura.
Brev: Om en felaktig adress angivits kommer brevet inte att kunna levereras. Brevet kommer dÄ att skickas tillbaka till avsÀndaradressen. Detta kommer inte att visas i systemet dÄ det rÀknas som klart nÀr det gÄr ivÀg.
- Fakturan kunde inte skickas/levereras
- Manuellt skickad. Ăndras manuellt i detaljvyn pĂ„ startsidan
E-post: Om fakturan inte gick att leverera markeras detta med det röda brevet . Beror det pÄ en felaktig e-postadress kommer man att meddelas direkt. TÀnk dock pÄ att Àven om fakturan Àr markerad som levererad Àr det inte en garanti för att mottagaren öppnar meddelandet. För man muspekaren över det röda brevet sÄ visas felmeddelandet upp.
E-faktura: Dessa levereras inte alltid direkt. Det kan dÀrför ta upp till nÄgon dag innan man fÄr veta om leveransen Àr lyckad eller inte. Tills dess att information om detta finns Àr den markerad med det gula brevet . NÄgot som kan orsaka problem Àr till exempel att mottagaren inte kan ta emot e-fakturor eller att det inte Àr kopplat till ett korrekt GLN.
